1:はじめのつらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:30 ID:R7AFSfi+p
2:はじめのつらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:30 ID:R7AFSfi+p
──会社の対応には。
「会社のクレーム処理能力の低さも問題です。どの企業様もそうだと思いますが、クレームが入ったからといって、何でもかんでも受け入れる必要はなく、理不尽なクレームは運転手におろしてくる必要はありません。運転手が不愉快です」
「会社は運転手を大切にすることが最も重要だと思います。今回のような理不尽なクレームが入ったとき、会社が社員を守る態度を取ってほしいのです。そうしなければ、バス運転手の人手不足は改善されません」
──理不尽なクレームは他にも?
「夜中のサービスエリアには大量のトラックが停まっており、バス停車枠にもトラックで埋まっています。そのため、バスを建物から遠くに停めざるをえません。そうすると、乗客から『わざと遠くに停めた』などとクレームがきます」
これまでにも全国各地で、制服姿の警察官や救急隊員などが、休憩のためにスーパーやコンビニなどに入店する姿を見た市民から「仕事をサボっている」などの意見が寄せられる例がありました。最近では、ストリートピアノの音や、田んぼのカエルの鳴き声にまでクレームが寄せられた事例も。高速バス運転士@中部地区さんは「コロナ禍以後、今まで以上に人々の寛容さが失われていると危機感をおぼえます」と危惧します。
3:はじめのつらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:30 ID:R7AFSfi+p
高速バス運転士@中部地区さんは再度、ツイッターを更新。実際のカレーライスの写真とともに「温かい店員さんが用意してくれるこのカレーは、バスの長距離運転を癒してくれる、絶品のカレーです」と投稿しました。写真に込めた思いとはーー。
「理不尽なクレームには屈しない。これからも休憩中は食事は取ります」(高速バス運転士@中部地区さん)
https://news.yahoo.co.jp/articles/baf7d2ad616edd2434270455f9816bd567d6a26b
6:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:32 ID:SDUKYBCNp
ジジババはワイらと全く違う常識持ってるからしゃーない
8:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:33 ID:hJLaLS3uM
車内がカレー臭くなるだろ
10:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:34 ID:3/b3j+nP0
>>8
車内で食ってるわけねぇだろちゃんと見ろや
9:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:33 ID:2JNrqlBh0
しゃーない暇な爺婆は話したいだけなんだし
11:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:35 ID:m4aH+xexa
マジでクレーム入れたいだけの暇を持て余したジジババっているからな
月イチくらいでうちにも電話くるわ
月イチくらいでうちにも電話くるわ
12:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:35 ID:IJM8v8Zu0
会社もとりあえず事を荒立てず済ませようの精神ですぐ謝るから悪い
13:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:36 ID:sVaNAYOca
クレームをすんのはいいけどそれを受けたからっていちいち当事者に言うなってキレてるんやろこれは
14:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:36 ID:tJHgAFIh0
ジジババって暇だからなんでもないことでもイラつくねんな
18:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:38 ID:LHsG0GJWM
年寄りだろうなあ
19:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:39 ID:mACnSPLm0
乗務員はちゃんと休ませないとスキーバスの事故みたいになるぞ
20:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:40 ID:OeVtE7wX0
運転しながら食ってるように見える叙述トリック
23:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:42 ID:x9o2Usd3M
カレーとかラーメンならなんとも思わないけど運転手がSAで牛串食べてるところ見たら笑っちゃうかも
24:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:42 ID:2NJ5Lcry0
クレーマー晒すべきやね
25:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:43 ID:sNtKo6Jip
運転手が運転席以外に居たら晒される時代
26:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:43 ID:49E5EWrQ0
一番やばいのは運転手にこんなクレームを伝えるバス会社
27:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:43 ID:H2SIEDWw0
つまりそのカレーは本当に美味いカレーってことだな
28:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:43 ID:93CitNHXr
カレー嫉妬民見苦しいぞ
29:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:44 ID:IW+YAkBZ0
消防隊員がうどん食べてるの進化系やん
32:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:45 ID:i6R+r51x0
おつカレーって言ってあげられる世の中でありたいよな
33:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:45 ID:fUc9Gr+Aa
ハヤシライスやったら激怒してた
37:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:46 ID:V4QsVQnrp
ハヤシライスなら許された
38:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:46 ID:NU4xGXkvd
カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
42:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:47 ID:kM0qltfda
溺れる者には群がって叩く美しい国民
45:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:47 ID:qLSwtdJAa
これじゃクレーマーじゃなくてカレーマーだっつーのw
50:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:48 ID:0Rtfh0qu0
>>45
草
47:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:47 ID:8G1TE4Gg0
アホなクレーム入れてくるけど爺婆はバス会社からしたらバスを稼働させるには必要な客やしなぁ
48:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:47 ID:0GIZN3X40
これ上司はどうして欲しかったんだよ
わかりました休憩中は食事とりませんって言えば満足だったんか?
わかりました休憩中は食事とりませんって言えば満足だったんか?
60:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:49 ID:bYMXPgJw0
よく言った
うるせえよバカって話だよな
じゃあお前も休憩中に食事すんなよ
うるせえよバカって話だよな
じゃあお前も休憩中に食事すんなよ
77:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:51 ID:LU1QocDo0
バカからこういうクレームあったけど気にすんなよ的に言うたらええんちゃう
93:つらたんニュースさん 2023/06/12(月) 13:53 ID:RnBNR2Pv0
たぶんワイがかけそばで我慢しとるのに何カレーくっとんやってことやろ
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中部地方で高速バスの運転手として働く20代男性、ツイッターネーム「高速バス運転士@中部地区」さん(@HWBDChubu)は先日、自身の身に降りかかった理不尽なクレームを問題提起も込めてツイッターに投稿しました。ユーザーからは「運転手さんがふびんすぎる」「制服を着た人は食事するなってこと?」「運転手は人間なんですよ」「SAは長距離運転の休憩場所。ゆっくり休憩してください」「休憩中は好きな物食べてください」などの声が寄せられています。
■クレーム主へ「不快に思った具体的な理由、説明して」
高速バス運転士@中部地区さんに話を聞きました。
──どんな状況だった?
「ちょうどお昼ごろ、30分ぐらいの休憩を取り、SAのフードコートでカレーライスを食べていました。弊社では労基法の通り、休憩中は基本的に車外に出て自由に過ごせます。営業所に帰庫し、乗客からクレームがあったことを所長から告げられました。所長には『休憩時間なので今後も食事します』と伝えたら、何も言わなくなりました」
──クレームを知り、どう思った?
「私は、お客様がクレームや意見を言うのは権利だと思っています。会社や運転手が気付いていないことをご指摘くださることもあるので、お客様を責めるつもりはございません。ただ、クレームを入れる以上、不快に思われた具体的な理由、改善方法等を建設的に述べる必要があると思います」
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