Date: 2024年02月03日抽出レス数:60 画像数:1

1:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:11 ID:7fdtWSd40
今日はクレーム2件処理
ケアレスミスで怒られて涙目
仕事ってほんま辛いわ

引用元:https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1706886712/
2:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:12 ID:1Ze87qgx0
ようやっとる
6:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:14 ID:7fdtWSd40
>>2

管理者が日々冷たくなっていくのを感じててしんどい
お前こんな事も分からんの?みたいな

3:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:13 ID:7fdtWSd40
そもそも無職期間3年で不眠症なんやから注意力が普通の人より劣ってる
自分を無能だと思う事が日々増しててしんどいンゴねえ
4:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:13 ID:EPM32eRl0
ようやりすぎとる
7:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:14 ID:7fdtWSd40
>>4

ありがとう…

5:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:13 ID:EnEqjHPTH
頑張ろう底辺!😁
9:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:15 ID:7fdtWSd40
>>5

底辺でも社会の役に立ててるのは嬉しい
ただその代償にストレスで最近吐きそう

8:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:15 ID:vlZOyWmb0
ようやっとる
11:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:16 ID:7fdtWSd40
>>8

着台して2カ月無遅刻無欠勤
研修含め4ヶ月頑張れたのは少し自信になった…

10:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:15 ID:xkggMGL50
いきなりコルセンとかハードル高すぎだろ
15:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:17 ID:7fdtWSd40
>>10

着台出来たの30人中6人というハードな現場ってのも色々選択間違えた
データ入力にすれば良かった…

12:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:16 ID:3mGGaymm0
コールセンターはばっくれないだけ偉いぞ♥
業務によるけどかける側だと研修終わって8割いなくなるからな
16:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:18 ID:7fdtWSd40
>>12

受電専門だけど研修でスキル不足で殆どの人が自習→契約打ち切りコースになってる

25:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:23 ID:3mGGaymm0
>>16

スキル求められるってことはインフラ系の窓口とか?
派遣だと想像を絶する常識ない人たち見られて怖いよな

28:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:25 ID:7fdtWSd40
>>25

まさにそれインフラ系窓口
研修中は問題児ばかりで引きこもりのワイですら優等生扱いやった

13:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:16 ID:bDS8v3eJ0
それはバイトなの?
18:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:19 ID:7fdtWSd40
>>13

派遣
とりあえず3月半ばまで更新貰えてるけど後処理とかミス多いから次回は怪C

14:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:17 ID:WOCFemKr0
ようやりすぎて怖いわお前
19:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:20 ID:7fdtWSd40
>>14

税金泥棒は自分でも恥ずかしかった

23:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:22 ID:WOCFemKr0
>>19

なんか厳しいところっぽいけど乗り越えたら多分もっと自信つくと思うで👍

17:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:19 ID:cOoMpcmH0
コールセンター経験は何でも役に立つぞ
事務から営業まで
22:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:22 ID:7fdtWSd40
>>17

元は不動産の飛び込み営業してたけどもう営業は無理や
事務はやりたいけどMOSは持ってるけど実務経験が無いんや

20:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:20 ID:A1jHUq2w0
受電てことは携帯電話のコールセンターか?
24:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:22 ID:7fdtWSd40
>>20

かなり近い
ネット回線の窓口

21:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:21 ID:rd01QgJh0
緩急つけすぎやろ
絶対メンタルやられるやつやん
27:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:24 ID:7fdtWSd40
>>21

クレームは毎日
質問した時の管理者の冷たい目線
ケアレスミス
求められる知識量が膨大
しんどいっす

26:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:23 ID:+ZHcde5J0
なんにしても生保からまた就業する時点で偉いやろ
ワイ一度でも貰い始めたらもう二度と戻れん思うわ
32:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:27 ID:7fdtWSd40
>>26

正直希望も何もない毎日だったけどストレス無く動画や無課金でソシャゲ三昧の毎日が今は恋しい

39:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:30 ID:+ZHcde5J0
>>32

そらそやろな
現状より上を求めるなら働くしかないけど
現状維持受け入れたらどう考えても生保最強やもん

52:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:38 ID:7fdtWSd40
>>39

時間は自由だし不眠症のワイにはお昼寝でうとうとタイム無いと身体が持たない
映画や読書ならお金も掛からないし

29:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:26 ID:ditOGegfr
なぜわざわざきつい仕事を
33:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:28 ID:7fdtWSd40
>>29

真夏の工場で即早退してオフィスワークがしたかったんや

43:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:33 ID:VY+V2MWh0
>>33

コールセンターなんて空調が効いた刑務所みたいなもんだろ

45:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:35 ID:6lzRbQ09H
>>43

まあ仕事覚えたら普通やぞ最初が一番つらい
怒る相手も1%以下になるでな

55:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:40 ID:7fdtWSd40
>>45

まだ着台して2カ月やからここから楽になるんかな?
注意性欠陥なのか後処理で小さいミスしてしまう…

30:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:27 ID:/zyYj8lo0
なんでみんな怒るんやろうな
世の中の不幸が増えるだけや…
34:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:28 ID:7fdtWSd40
>>30

待ち時間長いから温度感高いのはしゃーないとは思うけど初手でもうキレちらかしてるのは草生えん

31:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:27 ID:+8eRDghT0
管理者から冷たくされるやつは同じミスするやつ同じこと聞くやつ
ミスったこと質問したことはメモれよ
まじ同じこと聞くやつはガチでメモらない
40:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:30 ID:7fdtWSd40
>>31

一応メモはしてるけど覚える量が膨大過ぎるしイレギュラー案件も多過ぎてメモしたとしても対応出来るようになるのはきついで
ワイが似たケースでも戸惑ったり物覚え悪いのもあるけど

35:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:28 ID:uboKn+Ec0
がんばりすぎないようがんばりや
応援しとるで
36:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:30 ID:qcXypCzB0
なんでよりによってそんなブラックな業界を選んだんや…
42:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:32 ID:7fdtWSd40
>>36

体力無いからオフィスワークしたくて即採用してくれそうなところがコールセンターしか無かった

37:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:30 ID:e/T7vbpE0
無理しすぎんなよ
身体壊したら何もならんで
44:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:34 ID:7fdtWSd40
>>37

精神が結構ギリギリやから精神病になる前にはギブアップするかもしれないけどまだ頑張れる

38:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:30 ID:AU9eKxtyd
管理者的には聞いてくれる方がマシなんだけどなぁ
適当言うて拗らせまくってた案件処理するより100倍マシやから

クレーム元になったくそ長い通話内容1から聞いて対応するのは地獄

48:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:36 ID:7fdtWSd40
>>38

研修中は分からない事あれば即挙手で聞いてくださいって言ってたのにいざ着台して初めて対応する初歩的な質問したら冷めた回答されてワイは無能なんやと実感した

51:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:38 ID:uogGMnif0
>>48

自分を責めても変わらんから時には鈍感さも必要やなとワイは思う

58:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:43 ID:7fdtWSd40
>>51

ワイビビリで気にしいだから悩んでしまうんよね

46:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:35 ID:uogGMnif0
コールセンターってまた仕事の中でもストレスキツそうなやつ選んだな
49:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:37 ID:+ZHcde5J0
コルセンは営業とかクレームじゃなくて受電なら普通に楽しいし福利厚生強いぞ
鍵屋とか水道屋とかの大手
50:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:38 ID:3mGGaymm0
インフラ系で初手ブチギレの大半は料金未納の督促無視の打ち切りやろな
客はなんで打ち切られたか理解してないやつ
インターネットもなのかな
57:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:41 ID:7fdtWSd40
>>50

本人確認取れなくて手続きに移れないとヒステリックに叫び出すおばちゃんとか多過ぎて涙目や
個人情報保護でそこは厳しいからしゃーないのに

59:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:43 ID:3mGGaymm0
>>57

めっちゃわかって草
契約者本人じゃないと確認事項増えて面倒なやつな

66:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:47 ID:7fdtWSd40
>>59

家族確認だと確認事項めっちゃ増えて確認して駄目だと今までの時間なんだったんや!とか解約出来ないのは詐欺や!とか騒ぎ出す客多過ぎて草枯れますよ…

54:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:39 ID:04tCBW620
コールセンターって外人ばっかりだから
日本人が出るとほっとする
63:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:46 ID:DIAH04t00
イッチ何歳なんや?
69:はじめのつらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:48 ID:7fdtWSd40
>>63

ワイは29や
生活保護約5年くらい受けてた

67:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:47 ID:0UHKbA8C0
クレーム対応だけの職はやめとけよ
数年やると感情がなくなってるやつしかいない
80:つらたんニュースさん 2024/02/03(土) 00:54 ID:iZ/A6eWq0
ようやっとる 自信もて
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