Date: 2023年05月07日抽出レス数:40 画像数:1

1:はじめのつらたんニュースさん 2023/05/05(金) 11:55 ID:nMqgD/0I0● BE:194767121-PLT(13001)
sssp://img.5ch.net/ico/nida.gif
「お客様ファースト」がもたらすサービス過剰社会「カスハラ」が起きるのはなぜなのか

https://news.yahoo.co.jp/articles/ef02bbbaae3ac9a286949ad3f74af1a6868c9920

引用元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1683255316/
3:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 11:58 ID:sfaqC/Zv0
もう中華ロボットでいいよ
4:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 11:59 ID:FDtx1AXl0
じゃあやめれば?www www
6:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:01 ID:ThTQMWkp0
>>4

うむ

5:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:01 ID:kgFs22mN0
でも俺はサービスの良いところに行くよ。サービスやめて潰れるのは自由だよ
22:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:29 ID:ijtWnAWB0
>>5
と整合性取ってくれよw
8:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:03 ID:NdpZmqbe0
注文を受けてその場で調理する弁当が300円とか外人が見たら仰天するだろう
9:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:03 ID:ljgyDvnl0
モバイルオーダー、タッチパネル、セルフレジ、レーン、配膳ロボット

バイトするならこの辺が備わった店が絶対楽
逆に呼び鈴とかそんな店は過酷な労働が待ってる

10:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:05 ID:fpJAM8pO0
三波春夫の「お客様は神様です」の意図が誤って広がったせい
11:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:07 ID:twR1OF8T0
別に神様扱いしろとは言わないけど、まともにコミュニケーション取れないような店員いるからな。
12:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:08 ID:ZiCFVmvx0
そんなにサービスしてるか?
アメリカのほうがチップ欲しさに積極的なサービスしてそうな気がするが
13:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:11 ID:nMqgD/0I0
>>12

アメリカはサービスもほとんどしないし、ちょっと愛想がいいだけで「チップよこせ」だから。

14:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:15 ID:kfeVoalx0
昔は従事してる数も多いし1人のやる範囲はそこまで複雑じゃなかった
今は人口減で一人当たりの負担と非常におもてなしの気持ちの通達がSNSとか教育通じて行き渡りすぎてる
障害者の人だの子連れだのサービスについてSNSでお気持ち主張してもそこまでもう賛同得られないのもみんなその皺寄せとか帳尻合わせる側として他人事ではないと思ってしまうからだと思う
16:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:21 ID:GBQRMx4S0
よくある日本を悪く言いたい記事か
17:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:21 ID:qR36mWB30
アメリカとかヨーロッパもピンキリだな
気分害すような投げやりな対応してくる店員もいれば、フレンドリーに感じのいい店員もいる
どこの国もヤバい店員は一定数いるが、日本の接客は全体的に慇懃無礼化してる感じ
18:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:23 ID:twR1OF8T0
別に客が求めてるわけでもねぇんだよな、勝手に店側がやってるだけで。
逆にうるせぇとか邪魔とかの場合もあるし。
39:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 14:12 ID:IsjJm4L+0
>>18

店からは客の要望水準がわかんないからな
ジジイなんて態度が悪いとすぐクレームか怒鳴りだすし

23:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:33 ID:LSOlrHs40
むしろコンビニなんて複雑になって理解してないのが普通にレジ打ちやってるけど
あれはどんなサービスしすぎなんだ?
25:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 12:46 ID:8BTq+IOl0
サービスというか接客態度だろ?今はどこも横並びだから、接客態度がそこそこの店だと逆に目立って他に行くかになるんだよな
過剰にすることはないが普通でいいんだよ普通で
28:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 13:00 ID:NvZdhjTj0
でもコンビニで顔覚えられて、レジでタバコとか用意されてたら行かなくなるし
弁当屋とかラーメン屋で何時もありがとうとか言われたら行かなくなるし
サービスでも、ある程度の距離感は欲しいよな
29:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 13:11 ID:0hIqxHcB0
服屋ですぐ寄ってきて説明始めるのはいらんから
52:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 15:18 ID:JyOHvF840
>>29

かといってsupremeの店員みたいなのも
それはそれでイヤだろw

35:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 13:49 ID:6IOG5hRs0
これよくネタになるけどお互いの気遣いがあっていいよな

客「コレ、オネチィース」
店「チス、コレッスネ、ウィッス」
客「ウィ」
店「……」ピッピ
客「オウェ!?ウェウェウェ、ウィウィウィ」タタタッ
店「?」
客「コレモ、シャス」
店「ウスウス、オケス」
客「サイセン」
店「イェイェ、ゼンゼ、ジョブッスシ、イースイース」ピッ
客「ウィァ…」
店「ィー…コチャーノコノミャキ、アタタッスカ?」
客「ソッスネ、チンシテッサイ」
店「ワカリャッシタ、アタタッス」バタン
客「…ノウェ」
店「ィェアーット、ゴテンデ、ケーサーゼーニナリャッス」
客「サゼッスカ、ンジャゴセッデッ」
店「ア、ウェイウェイウェイ、マチァッシタ、サンゼッハピーイェンッス、シャ
イセン」
客「イッスイッス、ゴセッドゾ」
店「ゴセッカラディ-…セーニャッエンノカーシッス」
客「ウィ」パーン!
店客「ウェア!?」
店「…アチー、マーネズワスッタ、ハレッシチィシタカラ、カエテキャッス」
客「ア、イスイス、ジョブッス」
店「シャセンッシタ、アザス」
客「ウェイ」ピロリンピロリン、ガー
店「ザッシター」
客「ア、シートワスッタ、シット!」

37:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 13:58 ID:YP6JReBL0
多分見方が逆
働く奴はみんな客にサービスしたいのよ
もっともっとサービスしたい!全然足りない!もっと!もっと!
ってみんな飢えている
でも、それを認めてしまえば会社が潰れてしまうから上に止められてる
それでみんな精神的に参ってるんだよw
38:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 14:00 ID:uL4nb3/R0
客が来ないだろう、それが答えだ
40:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 14:13 ID:LJWosJaZ0
接客なんかこそAI積んだペッペー君に任せればええだろ
42:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 14:16 ID:mJ3rOwem0
ペッパーくんいなくなったな
43:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 14:20 ID:ZM9Vp/qC0
とりあえずスーパーとかのレジ打ちは座ってやっていいし
レジも座ってる店員の高さに合わせていい
そしてコンビニは店員の数が少なすぎる
もっと増やしてやれ
55:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 15:59 ID:S2DF4xd30
>>43

それな
椅子に座れるだけでも違うんだよね

44:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 14:25 ID:CLmcZu+W0
サービス業だけど関西弁使ってる人がカスハラ多いね。
関西人からみると標準語を使う相手は卑屈に見えて勘違いさせるらしいね。
それで関西人はかなり店員に横柄になって無茶な要求をしだす。
45:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 14:28 ID:4WzmMiPY0
>>44

ダサ坊がイキる時関西弁や広島弁を使うのはよくある事
ヤクザ映画の影響なんだろうなw

46:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 14:36 ID:7X4xTMpu0
フードコートって自分で持ちに行って食器も片づけるのに
なんで通常店と同じ値段なんや
53:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 15:20 ID:eqhAcNDm0
韓国がただしい
コンビニのバイトの給料程度だったらスマホ見ながらする感じでいいもんな
59:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 16:34 ID:4M9aq6Y20
カスハラも凄いしな
60:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 16:39 ID:i5oEZMxt0
丁寧語使うだけで大丈夫だよ
モンスタークレーマーきたら諦めろ
態度が気に入らないなんてそれこそ人それぞれだもの
62:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 16:44 ID:7xfmy3eg0
競争だけなら良いが国からの税や事務負担がどんどん増えているのは問題だわな
63:つらたんニュースさん 2023/05/05(金) 16:50 ID:pVLD7Fxn0
最近そこまでだろ若い奴らとかまともな接客出来てないしそれをどうこうとか言ってる人もみないし疲弊するほどではないと思うけどな
68:つらたんニュースさん 2023/05/06(土) 01:05 ID:Nbh7AwLX0
しかも今は低賃金で海外の連中にも頭下げているからな
70:つらたんニュースさん 2023/05/06(土) 09:41 ID:dWjniXo20
すかいらーくグループの店みたいな最低賃金近い報酬で働かせるのにあんな接客求められるからな
67:つらたんニュースさん 2023/05/06(土) 01:01 ID:TF8IEi4D0
客を選ばないといけない時代になったな
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